В 2020 году рынок труда испытал мощную коррекцию, связанную с пандемией коронавируса. Часть вакансий временно потеряли актуальность в связи с карантинными ограничениями. Сюда относится, прежде всего, занятость в сфере услуг формата B2C – HoReCa, туризм, зрелищные мероприятия. В то же время произошёл всплеск интереса к людям, способным наладить дистанционные продажи и организовать качественный цифровой маркетинг.

Специалисты кадрового агентства «Основа» провели анализ рынка труда в России и в мире и составили список наиболее востребованных профессий в непростом 2020 году.

Врачи и медработники

Резко возросла востребованность ряда медицинских специальностей, в первую очередь тех, кто был мобилизован на прямую борьбу с вирусом.

Это инфекционисты, пульмонологи и фтизиатры, анестезиологи-реаниматологи, врачи и фельдшеры скорой медицинской помощи.

Несмотря на риск и неудобства работы в СИЗах в жару, врачи и средний медицинский персонал самоотверженно отправлялись в «красные зоны» стационаров. Тут играли роль как верность клятве Гиппократа, так и материальная заинтересованность – несмотря на отдельные проволочки с выплатами на местах, «коронавирусные» деньги значительно увеличили заработки врачей. Это особенно заметно в Москве и в других крупных городах.

«Коронавирусный призыв» медиков позволил заменить докторов и медсестёр старшего поколения (от 65 лет), которые по соображениям безопасности были отправлены на больничный.

Несмотря на сравнительно мягкое течение эпидемии в России по сравнению с Италией или США, врачи не зря едят свой хлеб. Пресловутые «санитарные потери» среди медицинского персонала у нас оказались заметно выше, чем в развитых странах. И хотя по прогнозам эпидемиологов новые волны эпидемии будут слабее первой, популярность медицинских специальностей сохранится ещё долго. Тем более, что вирус SARS-COV-2 уже не раз демонстрировал непредсказуемость и коварство, провоцируя многочисленные осложнения. Вызванные вирусом хронические болезни лёгких, сердца и сосудов, почек и суставов докторам придётся лечить многие годы.

Помимо врачей, которые непосредственно сражаются с «коронавирусной заразой», востребованы также хирурги-онкологи, косметологи, эндокринологи и гастроэнтерологи, стоматологи-ортопеды, кардиологи и ангиологи, наркологи, психологи и психиатры. Роль последних будет только возрастать в свете глубинного влияния пандемии и связанного с нею системного экономического кризиса на ментальное здоровье населения.

IT-сфера

Здесь сохраняются тенденции двух последних десятилетий, но они существенно скорректированы переходом всего мира на полную или частичную удалёнку.

Среди наиболее востребованных специальностей рекрутеры называют:

• таргетологов и мастеров контекстной рекламы;
• SMM-щиков и CEO-шников;
• разработчиков мобильных приложений;
• аналитиков Big Data;
• разработчиков софта для производственных и логистических комплексов.

Создание и развитие HR-бренда особенно актуально для небольших компаний, которым экономически нецелесообразно содержать собственный отдел кадров или обращаться к услугам кадрового агентства для подбора персонала и управления людскими ресурсами.

В малом и среднем бизнесе кадрами заведует один человек, часто совмещая эту работу с другими обязанностями, чаще всего с ведением бухгалтерии. Практика показывает, что ценность бухгалтера или финансиста, имеющего в активе опыт работы с кадрами, либо соответствующую подготовку, будет неуклонно расти.

Инженеры, строители и архитекторы

При подборе персонала, занятого в промышленности, фокус внимания рекрутеров сместился на людей, связанных с биохимическим производством и нанотехнологиями, эксплуатацией промышленных роботов и автоматизированных производственных линий. Нефтегазовая сфера в условиях колебаний цен на нефть и проблем с экспортом российского сырья стала не столь привлекательной.

По оценкам участников Давосского форума, в сфере нанотехнологий в 2020 году должно быть создано, по меньшей мере, два миллиона новых рабочих мест. Этому едва ли помешает даже эпидемия коронавируса. Скорее даже наоборот, ведь во всех развитых странах сейчас ученые заняты разработкой вакцин и препаратов для борьбы с первой (и, наверное, не последней) «чумой 21 века».

Область строительства, ремонта и архитектуры эпидемия почти не затронула, хотя платежеспособный спрос на недвижимость во время пандемии упал. Но жильё по-прежнему активно строится, в новостройках и во вторичной  недвижимости ведется отделка и перепланировка. Возводятся коммерческие объекты, дороги, мосты, пусть и не столь ударными темпами, как раньше.  Готовые здания и сооружения и инженерные коммуникации требуют регулярного профессионального обслуживания.

Это говорит о том, что в строительной сфере поиск работников актуален, спрос есть как среди крупных застройщиков, девелоперов и операторов ЖКХ, так и среди владельцев небольших подрядных организаций.

Специалисты по дистанционным продажам

Именно эта сфера продаж в наибольшей степени перешла на дистанционную работу, хотя в этом коронавирус особо и не виноват. В Китае даже до начала эпидемии 25% всех продаж в формате  B2C проходило удаленно, по телефону или через голосовые сервисы в интернете.

Сегодня интернет-магазины и поставщики онлайн-услуг кровно заинтересованы в том, чтобы найти менеджеров, которые:

• умеют чётко и сжато излагать информацию, мотивируя собеседника на принятие решения;
• эрудированы и компетентны, знают, «как работает то, что они продают»;
• доброжелательны;
• стрессоустойчивы;
• обладают приятной манерой говорения и привлекательным тембром голоса;
• не имеют явных дефектов речи;
• способны гибко перестраиваться в ходе диалога, не надеясь на шаблонные скрипты.

Речь не идёт о пресловутых холодных звонках, эффективность которых более чем сомнительна, а о работе консультантов, отвечающих на «живые» звонки и онлайн-запросы клиентов. Для фирмы, работающей в высококонкурентной отрасли продаж, найти толковый персонал в колл-центр не менее важно, нежели грамотно разместить таргетированную рекламу или оформить карточки товаров на виртуальной витрине.

Креативный дизайн

Речь идёт даже не столько о конкретной сфере дизайна – ландшафтного, интерьерного или web-разработок, а, скорее, о принципиально новом подходе к прикладным профессиям, в которые вносится непременная творческая составляющая. Такую концепцию высказали участники уже упомянутого Давосского форума.

Сочетание творческого подхода к разработкам и тенденция автоматизации особенно ясно прослеживается в создании новых моделей электронных гаджетов, бытовой техники, автомобилей.

Бизнес-тренеры

О том, что кадры решают всё, мы уже говорили. Согласно опросам, 65% руководителей крупных компаний готовы инвестировать в переподготовку персонала и оптимизацию HR-бренда. Сегодня актуален не столько поиск сотрудников и анализ поступающих резюме, сколько умение отшлифовать персонал в соответствие с производственными задачами, расставить людей по своим местам, а при необходимости быстро их переквалифицировать.

Тренер может заниматься разными аспектами совершенствования подопечного персонала от обучения риторике сотрудников колл-центра до тимбилдинга и улаживания конфликтов в женском коллективе. И хотя слово «коуч» многих раздражает, этот штучный специалист становится все более востребованным на рынке управления человеческими ресурсами.

Нам постепенно приходится пересматривать саркастическую фразу «кто умеет, делает, кто не умеет – учит». Теоретическая составляющая становится не менее актуальной, нежели практическая часть. Главное для руководителя – суметь отделить зёрна от плевел: на рынке бизнес-тренингов масса мошенников и просто некомпетентных участников, сотрудничество с которыми не принесёт никакой пользы. Если вам необходим грамотный бизнес-тренер, позвоните в кадровое агентство «Основа», и мы порекомендуем первоклассного специалиста. Вы сможете привлечь по договору гражданско-правового характера фрилансера, либо взять бизнес-тренера в штат.

Преподаватели и репетиторы онлайн

Актуальность виртуального менторства – также вызов времени, связана с пандемией и отменой очных занятий в учебных заведениях. Специфика обучения через интернет отличается от работы педагога в классе или преподавателя в вузовской аудитории. В сети идёт общение один на один, даже на групповых занятиях студенты больше слышат, чем видят друг друга, в основном окне перед ними преподаватель.

Репетиторство в сети было особенно актуально в мае и июне, после неоднократного переноса сроков сдачи ЕГЭ в средних школах. Перевод школьников на удалёнку объективно дал мало хорошего, бо́льшая часть подростков восприняла это как внеплановые каникулы, переход на «лёгкий труд». Уровень знаний объективно снизился. Родители, озабоченные поступлением чад в вузы, были вынуждены обратиться к платным услугам профильных преподавателей.

Справедливости ради отметим, что перейти на уроки онлайн получается не у всех школьных учителей и вузовских преподавателей, поэтому данный сегмент рынка пока далек от стабильности. Однако по оценкам специалистов по подбору персонала профессия дистанционного преподавателя уверенно входит в десятку самых востребованных летом 2020 года.

Топ-менеджеры

Речь не о том, что раньше руководители высшего звена были не особенно нужны, а в 2020 году за ними выстроилась очередь собственников бизнеса и нанятых ими рекрутеров. В кризисном 2020 году резко вырос спрос на креативно и аналитически мыслящих людей, способных принимать жёсткие решения и добиваться поставленных целей невзирая ни на что.

Иными словами, крупному бизнесу сейчас нужны антикризисные менеджеры не на короткий, а на неопределённый срок. Более всего такие люди будут востребованы в отраслях, особенно пострадавших от пандемии – в индустрии гостеприимства и развлечений, рекламы, коммерческого образования.

В непростой ситуации оказались производственные предприятия, выпускающие непродовольственные товары – им тоже остро нужна твёрдая рука, которая сможет переломить неблагоприятную экономическую ситуацию.

Бизнес-аналитики

Умение анализировать текущие негативные и положительные  тенденции в профильных сегментах рынка, оценивать перспективы своей компании и конкурентов — непременное условие выживания в кризис. И хотя понятие «аналитик» не очень конкретно и в компаниях эта должность именуется по-разному, рекрутинговые агентства отчетливо прослеживают заинтересованность руководителей крупных компаний в привлечении глобально мыслящих компетентных специалистов с аналитическим складом ума и системным  багажом знаний.

Бухгалтерия и аудит

В кризис финансовая устойчивость компании по определению под вопросом. Компанию может подстерегать:

• падение котировок нефтяных цен;
• изменение курса валют или акций;
• происки конкурентов;
• неожиданный десант проверяющих, которым была дана команда обеспечить сбор денег в бюджет.

В таких условиях профессиональное бухгалтерское сопровождение, а для крупных компаний и аудит становятся жизненно важными. Если вам нужен квалифицированный главный бухгалтер или специалист в отдельных сферах бухучёта, добро пожаловать в кадровое агентство «Основа». Мы подберем сотрудника для работы в офисе или удалённо, учитывая ваши потребности и предлагаемый уровень вознаграждения.

Что касается аудита, то это самостоятельный вид хозяйственной деятельности. Мы рекомендуем обратиться в организацию аудиторов, которая предоставит эксперта.