Для опытного менеджера по подбору персонала, который ежедневно проводит интервью на самые разные должности, в конечном итоге, это становится рутинным занятием. Однако, когда предстоит интервьюирование с кандидатом на руководящую должность, то это требует от специалиста по подбору персонала более основательной подготовки, для чего ему необходимо составить план беседы и подготовить заранее вопросы.

1. Составление профиля претендента на должность. Обозначение критериев, по которым будет определяться вывод о том, подходит ли кандидат на вакансию или нет. Какими качествами и необходимыми навыками должен обладать руководитель.

2. Поиск и подбор информации о кандидате, сбор отзывов с предыдущих мест работы. Ищем в интернете в профессиональных источниках или соц.сетях данные о предыдущих местах работы. Чем больше менеджер по подбору персонала знает о соискателе, тем точнее сможет определить, насколько он подходит на вакантную должность.

3. Выбор стратегии проведения собеседования. Выбор типа интервью:
• Биографическое (вопросы об образовании, семейном положении, личностных достоинствах и недостатках, привычках, интересах).
• Поведенческое (вопросы о предыдущем опыте, отношениях с коллегами и на предыдущем месте работы, методах работы, конфликтах, стрессовых ситуациях).
• Ситуационное интервью выявляет уровень аналитического и творческого мышления, умение брать на себя ответственность за принятое решение.
• Стрессовое интервью, где претендента ставят в заведомо дискомфортные для него условия: например, задают «неудобные» или провокационные вопросы; или задают быстрый темп собеседования и т.д. Таким образом кандидата можно проверить на стрессоустойчивость, умение владеть своими эмоциями, принимать решения в экстремальных условиях.
• Самое распространённое собеседование – это в свободной форме. Структура беседы определяется исходя из вакантной должности. Кандидату на руководящую должность могут предложить пройти психологическое тестирование или иные тесты.

4. Подготовка списка обязательных вопросов кандидату:
• На выявление профессиональных навыков и методов работы
• На выявление личностных качеств
• О навыках работы в команде
Следует подготовить вопросы как открытого типа (начинаются со слов: Как?
Почему? Что?), так и закрытого типа, подразумевающие прямой ответ типа «да» или «нет». Вопросы закрытого типа необходимы для установления или подтверждения какой-либо информации, или факта.

5. Подготовка психологических тестов и/или методик для оценки кандидата на уровень стресса, для оценки его мотивации, конфликтности. Также необязательно, но можно подобрать задачки на логическое мышление, личностные опросники, на уровень интеллекта и т.д.

6. Подготовка места для проведения собеседования, создание комфортных условий.

Собеседование должно быть выстроено так, чтобы по его окончании кандидат на руководящую должность подытожил собеседование своим планом работы в компании, какие цели и задачи он поставил бы, каковы были бы способы достижения этих целей и т.п. Эффективно проведенное интервью с претендентом на руководящую должность позволит выявить степень совпадения деловых, лидерских, личных качеств кандидата с целями компании.

Ниже прилагаем список примерных вопросов для кандидата на руководящую должность*:

1. Какое у вас образование?
2. Почему Вы выбрали именно это образование?
3. Проходили ли Вы какие-либо тренинги?
4. Расскажите о Вашем предыдущем опыте работы: чем Вы занимались ранее?
5. Каковы были ежедневные обязанности?
6. Опишите ваш обычный рабочий день.
7. Перечислите Ваши основные достижения в ____ (область деятельности кандидата). Почему?
8. Расскажите о Вашем предыдущем опыте в области руководства.
9. Где вы получили навыки руководства?
10. Сколько человек у Вас было в подчинении?
11. Кто был у Вас в подчинении?
12. Каким образом Вы контролировали работу своих подчиненных?
13. Как вы добивались взаимопонимания с подчиненными?
14. Приходилось ли Вам делегировать свои полномочия?
15. Как достигается качество и эффективность руководства?
16. Приведите пример ситуации, где Вы должны были завершить выполнение сложной задачи, при том, что обстоятельства складывались против Вас. Что вынесли для себя из этого опыта?
17. Каковы Ваши сильные и Ваши слабые стороны?
18. Какие из Ваших качеств Вы считаете наиболее ценными?
19. Какими качествами по Вашему мнению должен обладать идеальный руководитель?
20. Приведите пример ситуации, где Вы должны были завершить выполнение сложной задачи, при том, что обстоятельства складывались против Вас. Какой вывод для себя Вы сделали, исходя из этого опыта?
21. Приходилось ли Вам применять к подчиненным дисциплинарное взыскание?
22. Приходилось ли когда-нибудь увольнять сотрудников?
23. По какой причине и как это сделали?
24. Как Вы считаете, допускали ли Вы ошибки при руководстве? Почему? (если да). Чему Вас это научило?
25. Приведите пример ситуации, когда Вам не удалось справиться с поставленной задачей.
26. Есть ли у Вас методы, которыми Вы сейчас пользуетесь, для избегания ошибок в работе?
27. Чтобы добиться своего, каким способом вы отстаиваете свою точку зрения?
28. Что бы Вы сказали Вашему сотруднику, который систематически опаздывает на работу?
29. Обратятся ли Ваши подчиненные к Вам за каким-либо советом или просьбой? За каким?
30. Какими принципами Вы руководствуетесь в работе с подчиненными?
31. Проводили общие собрания с персоналом. Каким образом оно проходило?
32. Приходилось ли Вам вести переговоры с руководителями других структурных подразделений? Расскажите.
33. Как Вы добиваетесь помощи от сотрудников другого отдела/структурного подразделения?

*Данный список является неполным, примерным и необязательным к применению.